Aviso de cookies, anuncios y seguimiento
Este aviso explica los pequeños archivos y herramientas que usamos en nuestro sitio web, en la app web de Anido y en las apps móviles. Complementa nuestra Política de privacidad.
En pocas palabras
- Dentro de Anido (web y móvil) solo usamos lo necesario para que funcione, salvo que aceptes algo más.
- Las herramientas de anuncios y analítica están apagadas hasta que las actives.
- Nunca usamos la información de salud de tu familia para anuncios. Ningún dato de salud, de la persona mayor ni nombres de pantallas llega a empresas de anuncios o de analítica.
- Anido no muestra anuncios.
01Qué significan estas palabras
- Cookie: un archivo de texto pequeño que un sitio guarda en tu navegador.
- Almacenamiento local: un espacio parecido en tu navegador donde un sitio guarda datos, como una copia para usar sin conexión.
- SDK: código de otra empresa que funciona dentro de una app.
- Píxel o etiqueta: código pequeño en una página web que le avisa a una empresa de anuncios que alguien la visitó.
02La app web de Anido
La app web es donde inicias sesión en anidoapp.com. Solo usa almacenamiento estrictamente necesario:
- Sesión: mantiene tu sesión abierta y protege tu cuenta.
- Preferencias: recuerda tu idioma, tamaño de texto y tema.
- Copia sin conexión: guarda una copia de tu equipo de cuidado en tu dispositivo, para que Anido funcione sin internet y se sincronice después. Se borra al cerrar sesión.
La app web no tiene píxeles ni etiquetas de anuncios. Como estos elementos son necesarios para que el servicio funcione, no pedimos consentimiento para usarlos.
03Nuestro sitio web público
Nuestras páginas públicas (por ejemplo, la página de inicio y la de ayuda) pueden usar:
- Analítica: para contar visitas y ver qué páginas ayudan. Calyx Analytics (nuestra propia herramienta, operada por Orchid Media LLC)
- Medición de anuncios: píxeles o etiquetas de Meta, Google y TikTok (solo en nuestro sitio web público de marketing, después de aceptar las cookies) para saber si nuestros anuncios traen personas a Anido.
Se cargan solo después de que aceptes en el aviso de cookies. Si los rechazas, o si tu navegador envía Global Privacy Control, no se cargan.
04Las apps móviles
Las apps de Anido para iPhone y Android pueden usar estas herramientas:
- Medición de anuncios (Meta, Google y TikTok (solo en nuestro sitio web público de marketing, después de aceptar las cookies)). Apagada hasta que la actives. Si la activas, recibe solo tres eventos: instalación, primera apertura y cuenta creada, con el ID de tu dispositivo o de publicidad y tu dirección IP. Nunca recibe información de salud, datos de la persona mayor, nombres de pantallas ni eventos de medicinas, citas o documentos.
- Atribución de las tiendas. SKAdNetwork y AdAttributionKit de Apple nos dicen cuántas instalaciones vinieron de un anuncio, sin identificarte. En Android, leemos el Install Referrer de Google Play solo si activas Medición de anuncios.
- Analítica de producto (Calyx Analytics (nuestra propia herramienta, operada por Orchid Media LLC) y Calyx Analytics). Apagada hasta que la actives. Registra qué funciones se usan, con un ID al azar. Nunca incluye información de salud y no grabamos tu pantalla.
- Reportes de fallas (Sentry (Functional Software, Inc.)). Activos, porque los necesitamos para que Anido funcione bien. Quitamos los datos personales y de salud antes de enviarlos.
- Notificaciones (Apple Push Notification service y Google Firebase Cloud Messaging). Solo si permites las notificaciones en tu teléfono. Consulta la Política de privacidad, sección 10.
05Transparencia de rastreo de Apple
En iPhone y iPad, Apple te pregunta si Anido puede rastrearte. "Rastrear" significa unir datos de Anido con datos de apps o sitios de otras empresas para anuncios.
- Si tocas Pedir a la app que no rastree, Medición de anuncios sigue apagada y nuestro socio de anuncios no recibe ningún ID de publicidad desde Anido.
- Si tocas Permitir, Medición de anuncios se activa como explica la sección 4.
Puedes cambiarlo en Configuración › Privacidad y seguridad › Rastreo de tu iPhone, o en Anido en Ajustes › Privacidad y datos › Medición de anuncios.
06Global Privacy Control
Global Privacy Control (GPC) es un ajuste de algunos navegadores que avisa a los sitios que no quieres que tu información se comparta para anuncios.
Cuando detectamos GPC, lo tomamos como tu solicitud de no participar en la medición de anuncios. No cargamos píxeles ni etiquetas de anuncios y, si iniciaste sesión, también apagamos Medición de anuncios en tu cuenta. Verás "Solicitud de exclusión respetada" en el panel de cookies y en Tus opciones de privacidad.
07La lista completa
| Categoría | Dónde | Herramientas | Para qué | De inicio | Cuánto dura |
|---|---|---|---|---|---|
| Estrictamente necesaria: sesión | App web | Anido (propia) | Mantener tu sesión, seguridad | Activa (necesaria) | 30 días o hasta que cierres sesión |
| Estrictamente necesaria: preferencias | App web, sitio web | Anido | Idioma, tamaño de texto, tema, tus opciones de cookies | Activa (necesaria) | 12 meses |
| Estrictamente necesaria: copia sin conexión | App web | Anido (almacenamiento local) | Usar Anido sin internet | Activa (necesaria) | Hasta que cierres sesión |
| Estrictamente necesaria: almacenamiento de la app | Apps móviles | Anido (cifrado en el dispositivo) | Inicio de sesión, ajustes, registros pendientes de sincronizar | Activa (necesaria) | Hasta que cierres sesión o borres la app |
| Analítica | Sitio web | Calyx Analytics (nuestra propia herramienta, operada por Orchid Media LLC) | Contar visitas, mejorar páginas | Apagada | 12 meses |
| Medición de anuncios | Sitio web (solo páginas públicas) | Meta, Google y TikTok (solo en nuestro sitio web público de marketing, después de aceptar las cookies) | Saber si nuestros anuncios funcionan | Apagada | 90 días (Meta, Google); 13 meses (TikTok); datos con el socio hasta 13 meses |
| Medición de anuncios | Apps móviles | SDK de Meta, Google y TikTok (solo en nuestro sitio web público de marketing, después de aceptar las cookies); Install Referrer de Google Play | Medir instalaciones que vienen de anuncios | Apagada | Hasta 13 meses con el socio |
| Atribución de la tienda | iPhone | SKAdNetwork y AdAttributionKit de Apple | Contar instalaciones desde anuncios, sin identificarte | Activa | La guarda Apple |
| Analítica de producto | Apps móviles | Calyx Analytics (nuestra propia herramienta, operada por Orchid Media LLC), Calyx Analytics | Saber qué funciones ayudan | Apagada | Hasta 25 meses |
| Reportes de fallas | Apps móviles, app web | Sentry (Functional Software, Inc.) | Encontrar y corregir errores | Activa (necesaria para que funcione bien) | 90 días |
| Notificaciones | Apps móviles | Apple APNs, Google FCM | Enviar recordatorios | Apagada hasta que permitas notificaciones | Hasta que cierres sesión o apagues las notificaciones |
08Cómo cambiar tus opciones
- Sitio web: elige Ajustes de cookies al final de cualquier página.
- Apps móviles: Ajustes › Privacidad y datos › Analítica de producto y Medición de anuncios. En iPhone, también en Configuración › Privacidad y seguridad › Rastreo.
- Cuando quieras: entra a Tus opciones de privacidad.
Apagar estas opciones nunca limita lo que puedes hacer en Anido. Tu decisión aplica desde ese momento. Para pedirnos que borremos datos ya recopilados, escribe a privacy@anidoapp.com.
09Contacto
Dudas: privacy@anidoapp.com. Orchid Media LLC, 110 Somerville Ave, Chattanooga, TN 37405, EE. UU.