Política de privacidad de datos de salud del consumidor
Esta política aplica a los datos de salud del consumidor que protege la ley My Health My Data del estado de Washington y leyes parecidas de Nevada y Connecticut, en Estados Unidos. Es distinta de nuestra Política de privacidad, que cubre todo lo demás.
Anido lo ofrece Orchid Media LLC, 110 Somerville Ave, Chattanooga, TN 37405, EE. UU. ("nosotros").
01Qué datos de salud recopilamos y para qué
"Datos de salud del consumidor" son datos personales que se pueden vincular con una persona y que muestran su salud física o mental, pasada, presente o futura. Incluyen lo que deducimos a partir de otros datos.
En Anido, la mayoría de estos datos son de la persona mayor que cuida el equipo. Algunos pueden ser tuyos, por ejemplo si escribes sobre tu propia salud en una nota o en un mensaje a soporte.
| Categoría | Ejemplos | Para qué los recopilamos |
|---|---|---|
| Condiciones de salud y alergias | Condiciones, alergias y su gravedad, tipo de sangre | Para mostrarlas al equipo de cuidado y armar la ficha médica |
| Medicinas y dosis | Nombres, concentración, horarios, quién las recetó, dosis dadas, tarde, omitidas o deshechas, existencias y resurtidos | Para enviar recordatorios, evitar dosis dobles, cuidar que no falten medicinas y llevar el registro de cuidado |
| Signos vitales | Presión, glucosa, peso, temperatura, oxigenación y los rangos habituales que fija la familia | Para registrar las mediciones y compararlas con esos rangos |
| Citas y profesionales de salud | Citas médicas y de laboratorio, motivo, preparación, preguntas, médicos y farmacias | Para organizar las citas y decidir quién acompaña |
| Documentos | Fotos o PDF de resultados de laboratorio, recetas, notas de consulta y credenciales de seguro, y el texto que leemos de ellos | Para guardarlos para el equipo y, solo si lo permites, crear resúmenes IA |
| Resúmenes IA | Valores copiados del documento, explicaciones en palabras simples, estado de revisión | Para explicar documentos en palabras simples, solo si permites los resúmenes IA |
| Notas y entregas de turno | Notas de cuidado, ánimo, apetito, sueño, entregas de turno | Para que todo el equipo esté al día |
| Actividad en modo sencillo | Toques en "Ya me la tomé" y en "Llamar a la familia" | Para registrar lo que la persona reporta y avisar a la familia |
| Ficha médica | Resumen de identidad, alergias, condiciones, medicinas, tipo de sangre y contactos de emergencia | Para tener a la mano lo esencial |
| Lo que deducimos | Estado de la dosis (toca, sin marcar), días de medicina que quedan, avance, "en su rango habitual" o "arriba de su rango habitual" | Para mostrar lo que necesita atención |
| Mensajes a soporte | Datos de salud que decidas incluir al escribirnos | Para responderte |
Si activas "Ayuda a mejorar la IA de Anido", también usamos copias desidentificadas de los documentos y resúmenes que agregas para mejorar las funciones de IA de Anido. Está apagado salvo que tú lo actives.
02De dónde vienen
Obtenemos los datos de salud de:
- Ti, cuando los escribes, escaneas o subes.
- Otras personas del equipo de cuidado, cuando agregan o actualizan información.
- La persona mayor, cuando usa el modo sencillo.
- Los documentos que tú o tu equipo agregan, y el texto que leemos de ellos.
- Anido, cuando calcula cosas como el estado de una dosis o crea un resumen IA que pediste.
04Tu consentimiento
Te pedimos dos consentimientos por separado. Cada uno requiere que marques una casilla vacía.
- Consentimiento para recopilar. Al crear tu cuenta, y cuando un organizador agrega a una persona mayor, te pedimos que aceptes que Anido guarde y procese la información de salud que agregas.
- Consentimiento para compartir. Antes de que invites por primera vez a alguien a un equipo de cuidado, te pedimos que aceptes que Anido muestre la información de salud de la persona mayor a quienes invites.
Antes de compartir datos de salud de cualquier otra forma, te pediremos primero tu consentimiento por separado.
Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. Para que dejemos de recopilar, elimina tu cuenta o la información de la persona mayor (consulta Cómo eliminar tu cuenta). Para dejar de compartir con alguien, el organizador puede sacarlo del equipo. También puedes escribirnos a privacy@anidoapp.com.
05Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho a:
- Confirmar si recopilamos o compartimos tus datos de salud, y verlos.
- Recibir una lista de todos los terceros y empresas afiliadas con quienes los compartimos, con sus datos de contacto.
- Retirar tu consentimiento para recopilarlos o compartirlos.
- Eliminar tus datos de salud. También pedimos a nuestros encargados y a los terceros con quienes los compartimos que los eliminen.
Cómo pedirlo:
- En la app: Ajustes › Privacidad y datos › Descargar mis datos, o Eliminar mi cuenta. Si eres organizador, también puedes usar Eliminar la información de la persona mayor.
- Por correo: escribe a privacy@anidoapp.com desde el correo de tu cuenta. Dinos qué derecho quieres ejercer.
Los derechos de la persona mayor. La persona mayor, o su representante legal, puede ejercer estos derechos sobre su información. Escribe a privacy@anidoapp.com. Verificamos la solicitud, la atendemos y le avisamos al organizador, salvo que la persona mayor o su representante nos pida no hacerlo y creamos que avisarle podría ponerla en riesgo.
Representantes. Alguien a quien autorices puede pedirlo por ti. Te pediremos prueba de que le diste permiso.
Verificación. Para proteger los datos, confirmamos quién eres antes de actuar. Normalmente basta con que hayas iniciado sesión, o que confirmes un código que te enviamos por correo.
Plazos y costo. Respondemos en un máximo de 45 días. Si necesitamos más tiempo, te explicamos por qué y podemos tardar hasta 45 días más. Las solicitudes son gratis.
No te trataremos distinto por ejercer estos derechos.
06Cómo apelar
Si rechazamos tu solicitud, puedes apelar. Escribe a privacy@anidoapp.com con "Apelación" en el asunto, dentro de los 60 días siguientes a nuestra respuesta.
Respondemos tu apelación por escrito en un máximo de 45 días y te explicamos por qué. Si la rechazamos, puedes acudir a la fiscalía general (Attorney General) de tu estado:
- Washington: atg.wa.gov/file-complaint
- Nevada: ag.nv.gov
- Connecticut: portal.ct.gov/ag